FALC (Facile à Lire et à Comprendre). Au-delà de la participation : l'expérience de la démocratie dans les services sociaux.

### Ce rapport

Ce rapport parle de l'expérience des personnes aidées par 4 types de services sociaux en France :

- Les services de santé mentale et handicap

- Les services de protection de l'enfance

- Les services pour les jeunes à risque d'exclusion sociale

### Objectifs

1. Recueillir les avis des personnes aidées sur leur participation dans les services sociaux.

2. Analyser comment les services sociaux écoutent et répondent aux personnes aidées.

3. Étudier si les personnes aidées se sentent informées sur l'impact de leur participation.

### Phase 1

Dans la phase 1, les chercheurs ont étudié la littérature sur la démocratie, la participation et la co-création.

### Phase 2

Dans la phase 2, les chercheurs ont parlé avec des personnes aidées pour comprendre leur expérience.

### Conclusion

Le rapport montre que les services sociaux doivent mieux écouter et impliquer les personnes accompagnées.